上海通龙卡联名卡使用指南

上海通龙卡联名卡使用指南

1.申请新卡并激活

(1) 胡同乐兴隆卡借记卡

申领新上海同乐兴隆卡，需到我行柜台申请开通ETC业务功能，申请成功后7个工作日后etc卡可以办两张吗，需携带上海同乐兴隆卡、身份证、驾驶证原件及复印件、用户协议书及车辆到ETC特装服务网点安装OBU设备etc卡可以办两张吗，开通ETC高速公路不停车缴费功能。

（二）沪通龙卡信用卡热购版（以下简称“商通热购卡”）

新办胡同热购卡请拨打建行客服热线4008200588或到建行营业网点领卡后开通信用卡。 并在成功开卡激活5个工作日后，携带我的沪通热购卡、身份证、驾驶证原件及复印件、用户协议及车辆到ETC特装服务网点安装OBU设备，并开通ETC高速不停车支付功能。

温馨提示：

1、请您在领卡后30个工作日内安装好OBU设备，并开通高速不停车支付功能。

2、安装OBU设备时，请主动出示胡同龙卡联名卡、身份证、驾驶证。

3、胡同热购卡实现胡同龙卡联名卡账户与ETC账户合二为一。 成功开卡后，您将完成沪通龙卡联名卡账户与ETC账户的签约绑定。 开通ETC高速公路不停车收费功能并成功安装OBU设备后。 通行费将自动从您的沪通热购卡中逐一扣除。

2.通过支付

完成OBU设备安装并开通ETC高速公路不停车支付功能后，将对应的胡同热购卡插入OBU设备，即可直接通过高速公路ETC通道实现不停车支付； 如果您通过MTC通道，请从OBU中取出沪港通热销卡，出示并提交您的沪港通热销卡。

（2018年2月1日起）通行费将从您的沪股通热购卡中逐一自动扣除。 如果老客户的ETC账户中还有余额，则优先使用ETC账户中的余额。 余额为0后，将从胡同热购卡中一笔一笔扣除通行费，无需预充。

3.通行费发票

2018年1月1日起，根据交通部要求，所有ETC高速公路通行费实行发票在线自助打印，建行网点不提供发票打印服务。

客户打印流程：首先登录上海交通卡公司网站，点击网站左侧ETC信息采集按钮（紫色图片），提交账户信息。

然后登录或下载“票根”APP，使用交通卡公司网站上提交的信息注册账号，开具增值税电子发票。

2017年12月31日前发生的过道和充值交易，请点击下方“打印网点充值发票”。

4.卡挂失

如不慎遗失胡同热购卡，请立即拨打建行客服热线4008200588挂失。 卡挂失后72小时内，高速公路通行费支付功能也将被禁用。

5.卡“过期、挂失、破损”换卡

胡同热购卡请拨打建行客服热线4008200588申请换卡。 收到卡并成功开卡激活5个工作日后，请携带新的胡同热购卡、身份证、驾驶证原件及复印件到ETC服务中心转新卡号。

六、胡同热购卡绑定的车辆信息变更

胡同热购卡绑定的车辆信息在以下情况发生变化： 1、车牌号发生变化； 换车到ETC特装服务网点更改车辆信息，需支付相应费用。

七、ETC专项安装服务网点地址

安装网点会根据市场变化而变化，具体地址可通过以下方式查询：

网址：登录上海公交卡网站，选择上海通卡产品专区---服务网点进行查询

咨询热线：12319、12122、64692025。

8、高速公路交通交易明细及ETC账户余额查询？

答：客户可登录上海公交卡网站，点击进入上海通卡产品专区的“自助服务”栏目。

注册用户可以直接登录。

新用户需要注册。 注册时，请输入您的自定义用户名和密码。 ETC用户名请输入持卡人姓名。 然后提交注册信息。

客户注册成功后，需要进行身份认证。 请根据提示输入相关信息。 其中开通ETC功能的收据需要输入客户编号。 如果忘记了，可以拨打客服热线12319查询。

身份认证成功后，进入界面可查看卡内高速公路交易明细和ETC账户余额。